Клиент обратился к нам с запросом на оформление Свидетельства о государственной регистрации (СГР) на Автопарфюм. Мы получили вводную информацию о характеристиках продукта и технической документации, на основе которых произвели расчет и выдали стоимости оформления СГР. В то же время клиент обратился в несколько других Центров по сертификации и рассматривал их предложения. Изначально, наша стоимость не устроила клиента, и он принял решение сотрудничать с другим центром, несмотря на то что мы предоставили клиенту подробное объяснение и обосновали нашу стоимость оформления СГР:
- стоимость протоколов испытаний на автопарфюм
- стоимость нашей экспертизы и опыта
- рабочее время наших специалистов.
Но т.к. цена была единственным критерием для данного клиента, он всё равно выбрал другой центр и мы пожелали ему удачи и успеха в бизнесе и подчеркнули, что мы готовы помочь в случае возникновения вопросов, даже несмотря на то, что он выбрал другого поставщика услуг.
Через несколько недель клиент снова обратился к нам в чат с вопросом о нашем предложении, и мы подтвердили, что наше предложение все еще актуально и готовы заключить с ним договор на оформление СГР и разработку технической документации. Клиент вернулся к нам, т.к оказалось, что в выбранном им более низкоценовом предложении оказались скрыты разные дополнительные платежи, к тому же выполнение работ затянулось на непонятно долгий срок. В итоге, наши условия в сравнении с другим центрам по сертификации оказались более выгодными.
В качестве приятного бонуса в знак доверия к нам, мы предложили клиенту разработать Технические условия (ТУ) на автопарфюм со скидкой 10%.
В итоге, СГР на автопарфюм был выпущен в срок, без задержек, а клиент остался доволен выполненной работой.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в оформлении СГР или других документов, не стесняйтесь обратиться к нам. Мы всегда готовы помочь и предоставить необходимую поддержку при необходимости.
Наши контакты:
- телефоны 8 (495) 120-50-97, 8 (800) 500-12-69;
- эл.почта info@done-right.ru;
- корпоративные мессенджеры (контакты указаны в верхней строке сайта).